고객센터
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Q
쿠폰은 어떻게 받나요?
A
핫플쿠폰 메뉴를 클릭하시면 쿠폰이 등록되어 있는 매장 목록이 나타납니다.
쿠폰을 받고자 하시는 매장의 쿠폰받기를 클릭 하시면 받으실 수 있습니다.
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Q
아이디, 비밀번호를 잊어버렸어요.
A
-웹사이트-
사이트 상단의 로그인 클릭 후 아이디/비밀번호 찾기를 이용하실 수 있습니다.
-모바일앱-
마이핫플->로그인-> ID/PW 찾기에서 ID와 비밀번호 찾기를 이용하실 수 있습니다.
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Q
내정보를 수정하고싶어요.
A
-웹사이트-
로그인 후 사이트 상단의 마이핫플을 클릭하여
회원정보를 수정하실 수 있습니다.
-모바일앱-
로그인하신후 '마이핫플' 메뉴의 우측 상단에 톱니바퀴모양(설정)에서
회원정보를 수정하실 수 있습니다.
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Q
탈퇴한 아이디로 재가입이 가능한가요?
A
회원 탈퇴 시 사용한 아이디에 대해 재사용이 불가능합니다.
새로운 ID(이메일)을 사용해 가입해주세요.
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Q
회원탈퇴는 어떻게 하나요?
A
웹사이트로 로그인 후 사이트 상단의 마이핫플 클릭 후 회원탈퇴 탭에서 탈퇴신청을 하실 수 있습니다.
모바일앱 이용자분께서도 번거로우시겠지만 웹사이트에서 회원탈퇴를 하실 수 있습니다.
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Q
회원가입은 어떻게 하나요?
A
-웹사이트-
사이트 최상단에 회원가입 클릭 후 이용하실 수 있습니다.
ID(이메일), 성명, 닉네임, 비밀번호, 생년월일 입력 후 회원가입이 가능합니다.
비밀번호는 영문, 숫자 조합해서 8자리 이상 입력하셔야 합니다.
다른 회원이 사용하는 ID는 사용이 불가능 하니 회원님의 이메일주소를 ID로 사용하시는 것을 추천드립니다.
-모바일 앱-
하단의 '마이핫플' 메뉴->로그인->회원가입 에서 회원가입하실 수 있습니다.
약관 동의 후, 휴대폰 본인인증을 하시고 간단한 정보만 입력하시면 바로 회원가입 가능합니다.
ID(이메일), 성명, 닉네임, 비밀번호, 생년월일 입력 후 회원가입이 가능합니다.
비밀번호는 영문, 숫자 조합해서 8자리 이상 입력하셔야 합니다.
다른 회원이 사용하는 ID는 사용이 불가능 하니 회원님의 이메일주소를 ID로 사용하시는 것을 추천드립니다.
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Q
뷰티핫플은 어떤 서비스인가요?
A
뷰티핫플은
뷰티핫플 제휴매장의 간단한 매장정보, 매장후기, 위치정보 등을 확인할 수 있는 서비스입니다.
또한, 간단한 회원가입을 통해 매장 별로 진행하는 할인 해택을 받으실 수 있습니다.
